ein festpaltten problem ist zwar möglich, aber ich halte die warscheinichkeit für sehr gering. bei problemen mit der festplatte, meldet sich das system schon beim hochfahren oder meldet wärend dem gebrauch der defekten stellen einen schreib- bzw. lesefehler. beim einfrieren des systems ist eher möglich, dass ein speicherproblem vorliegt, der prozessor überheizt, grafikkarte/soundkarte (oder ein anderes peripheriegerät) defekt ist (womöglich auch hauptplatine). aber auch diese sachen sind eher unwarscheinlich. die häufigste ursache für das einfrieren des systems ist ein softwarefehler aufgrund von falsch oder unvollständig installierten treibern, bzw. das installieren eines defekten/verbugten treibers (ja das gibts :? ) oder auch das installieren von nicht fehlerfreien system- und anwendungsprogrammen, die im hintergrund mit dem system laufen (wie z.b. ein virsuscanner oder eine firewall minderer qualität). man sollte ebenfalls einen virus in betracht ziehen, wenns auch (bei sachgemässer bedienung des rechners) unwarscheinlichste szenario ist.
wie du siehst, ist ne eindeutige diagnose (vor allem auf distanz) fast unmöglich, zumal man für die eingrenzung und behebung des problems schritt für schritt per ausschlussverfahren das system untersuchen müsste. beginnend mit dem neu aufsetzten des systems und dem nach und nach installieren der treiber und der software, bis fehler reproduzierbar ist. noch aufwändiger dann die suche bei hardware, mit dem aus- und einbau der einzelnen komponenten. auch braucht man weit mehr daten dafür. ein "der rechner friert plötzlich ein" reicht nicht aus.
oben genanntes kann auch auf marcos problem zutreffen, auch wenn ihm das kaum zur lösung des problems weiterhilft ^^