Also ich hatte enorme Probleme mit der Telekom. Oft viel das Internet aus und der Service war eine Katastrophe. Oft hat das Telefon nicht funktioniert, wenn ich im Internet war. Und beim Umzug gab's denn auch diverse Probleme, dass ich nicht online gehen konnte. Als ich, wegen untragbarer Zustände kündigen wollte, ging das auch nicht (so einfach). Dort angerufen, um zu kündigen, wurde mir das am Telefon zugesichert...selbst nach mehrmaliger Nachfrage. Eine Woche später wusste beim erneuten Telefonat NIEMAND etwas von dem Gespräch.
Also Telekom ist für mich ein absolutes Desaster und zudem auch nicht gerade günstig (für diesen Service sowieso nicht).
Alice war an sich okay, doch war da auch hin und wieder das Internet ausgefallen. Service war aber immer sehr nett und hilfsbereit. Auch die Kündigung war kein Problem.
Bin jetzt bei Kabel Deutschland, was schnell UND günstig ist. Zudem ist es inzwischen auch recht weit verbreitet.