DVD Soon - ich könnt kotzen!

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Offline Masterboy

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    DVD Soon hat alle Bestellungen aufgrund einer Systemumstellung gecancelt. Sämtliche bestellten Artikel müssen neu bestellt werden, ist der Preis gestiegen hat man Pech gehabt, Free Shiping gibts auch nicht mehr und die 50$ teure FidelityIcard wurde einfach eingestampft (ja man bekommt sie einfach weggenommen). Angeblich bekommt man einen Ausgleich in Form eines Storecredit. Ich sehe davon nix - argh der Drecksladen ist für mich gestorben!

    Hab denen ne böse Mail geschrieben.
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    Offline Masterboy

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      also ich hab auch schon Antworten von denen bekommen, mal schauen ob sie auf diese auch reagieren...
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      Offline Masterboy

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        richtig, die 50$ sind jetzt fürn Arsch. Die versprochene Entschädigung habe ich nicht bekommen.

        Hier ein kleiner Tip für diejenigen die noch offene Beträge bei Soon haben. Bei mir sind es zwar nur 6,44$ aber ihr könnt einen drauf lassen dass ich mir die zurückhole!!!

        http://www.digital-movie.de/dvd-news/newsinfo.asp?ArtNr=9599
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        Offline Masterboy

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          hab gerade festgestellt dass die mir doch eine Gutschrift erteilt haben. 25$ - na immerhin...
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          Offline Masterboy

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            Zitat von: "Lionel"
            Was meinst du mit "offenen Beträgen"? Wenn eine Bestellung gecancellt ist, dann wird ja aber nix mehr abgebucht, oder?


            doch weil Soon vor der Umstellung immer gleich von der Kreditkarte abgebucht hat. Cancelst Du eine Bestellung bekommst Du Store credit.

            Ab jetzt buchen die erst bei Lieferung ab.
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              Zitat von: "Lionel"
              Zitat von: "Masterboy"
              Zitat von: "Lionel"
              Was meinst du mit "offenen Beträgen"? Wenn eine Bestellung gecancellt ist, dann wird ja aber nix mehr abgebucht, oder?


              doch weil Soon vor der Umstellung immer gleich von der Kreditkarte abgebucht hat. Cancelst Du eine Bestellung bekommst Du Store credit.

              Ab jetzt buchen die erst bei Lieferung ab.



              So weit ich weiß wurde bei mir aber nix abgebucht...hm, nochmal checken. Wenn man denen aufn Zahn fühlt, kriegt man dann die Kohle zurück?


              auf keinen Fall! Darum gehts ja, die schreiben alles nur gut.
              Du kannst Dich nur an deinen Kreditkartenbetreiber wenden und für die gecancelten Bestellungen das Geld zurückholen. (siehe Link oben).
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              Offline Masterboy

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                Gute Nachricht, sämtliche offenen Storecredits kann man sich jetzt einmalig zurückerstatten lassen. Man bekommt einen Scheck im November per Post.
                Dazu einfach einloggen und den Link "Refund Store Credit" anklickern und das Formular ausfüllen. Spätester Termin 31.10.05!

                Danach läuft bei Soon alles so wie geplant, Bestellungen werden erst bei Versenden von der KK belastet (das finde ich gut).
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                  shit, daran hab ich überhaupt nicht gedacht.

                  jetzt könnt ich schon wieder kotzen...  :?
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                    der nächste Brechreiz, jetzt macht der Laden insolvent.

                    ade Soon!


                    Dear Client;

                    It is with a lot of regret and sadness that we must announce the closure
                    of the company 9086 - 8316 Québec Inc who managed the operations of
                    DVDSoon.com.

                    The assets of DVDSoon.com have been taken by Canadian
                    Distribution Services which means the site will remain open and all
                    activities will be maintained. Therefore all pending orders will be
                    honored.

                    Unfortunately all operations that were suspended and were the
                    responsibility of 9086 - 8316 Québec Inc will not be honored. These
                    operations include credits, refunds, replacement requests, and Fidelity
                    iPoints.

                    If you wish to obtain more information please send your questions to:

                    9086 - 8316 Québec Inc.
                    1001, Boul. Montarville #75023
                    Boucherville Québec
                    J4B 7Z2

                    We thank you for your support and your comprehension.

                    The Administration,
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                    Offline Masterboy

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                      Zitat von: "EvilEd84"
                      Mmh, und ich steh vor der ersten Bestellung da :? aber die Preise sind halt einfach seeeehr verlockend :?


                      tu Dir selbst einen Gefallen und lass es!
                      Ist ein Sauladen.

                      Ich hab mein Geld immernoch nicht wiederbekommen.
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