Der Fehler kann nur beim Audio-Ausgabeformat des Players liegen. Da so aus dem Stehgreif von uns keiner genau wissen kann, was dein Player da für Einstellmöglichkeiten bietet: Stell einfach mal jedes Format ein, also probier nacheinander alle möglichen durch, bis du beim richtigen wieder Ton zu hören bekommst. So geht das am schnellsten und einfachsten
Evtl. kann man auch in einer weiteren Einstellung festlegen, welcher Anschluss zur Audio-Ausgabe genutzt werden soll, vielleicht steht der nicht auf HDMI sondern auf was anderem.
Viel kanns jedenfalls nicht sein, das ist eine kleine Option die irgendwo verstellt ist