Deinstallier mal den Drucker-Treiber, versuchs dann. Wenn nicht, deeinstallier mal Nero. Ansonsten wirds dann schwer mit Ferndiagnose. Ich müsste mich da durch diverse Logdateien und Konfigs klicken um dem auf die Spur zu kommen. Das liesse sich hier nicht so lösen.
Scheint auch nicht ungewöhnlich zu sein, dass bei WMS Idle sich der Rechner aufhängt beim herunterfahren. Gibt auch fast so viele Ursachen, wie es Leute gibt, die den Fehler haben. Die häufigste Ursache scheint aber Office 2005 und Nero zu sein.