Da war ich noch bei der Post und hatte mein Handy bei der Zustellung mit Rad in der Hosentasche.
An einem Vormittag/Mittag Ende Juli hab ich automatisch mehrere Service-Nummern (die ersten in meinem Telefonbuch) angerufen.
Ich hatte zu dem Zeitpunkt mein neues Handy gerade frisch. Dieses hatte die Tastensprerre so eingestellt, dass diese erst nach ein paar Sekunden von alleine eintritt.
Ich muss in dieser kurzen Zeit blöde dran gekommen sein. Das Ende vom Lied waren jedenfalls absolute Panik meinerseits und ein mehrmonatiges Hin und her mit O².
Die wollten es mir gutschreiben, dann hab ich zu lange gewartet, dann wollten die den Einzelverbindungsnachweis, den ich eigentlich seit Anfang des Jahres immer bekommen sollte, was wiederrum nicht klappte. Wir sind aus Datenschutzgründen (die Service-Mitarbeiter dürfen nicht in den Verbindungsnachweis gucken !?!) verblieben, dass ich den Nachweis zugeschickt bekomme, ihn dann per Fax zurück sende und dann nochmal anrufe um die entprechenden Anrufe zu bestimmen.
6 Wochen später bekomme ich einen Schrieb in dem es heisst, dass diese Nachweise nach 80 Tagen aus Datenschutzgründen gelöscht werden. Schon geil, dass die 6 Wochen brauchen um mir das mitzuteilen. Ich hab auch zwischendurch nachgehakt.
Naja, heute hatte ich einen kleinen Selbstbewusstseinsschub und wollte die lang machen, denn in den nächsten Monaten werde ich die Kohle vermissen.
Nach 2 Gesprächen mit Deppen, die mir das gleiche erzählt haben, wie vor 6 Wochen, wurde ich zu einer wirklich netten (möglicherweise) jungen Dame verbunden.
Ich war echt schon genervt und hab die ganze Geschichte dann zum dritten Mal innerhalb von 10 Minuten erzählt und hab mir nen Spaß erlaubt und die Sache sehr flapsig und locker rüber gebracht. Sie ist direkt eingestiegen und so wars ein wirklich gutes und vorallem endgültig klärendes Gespräch.
Die Gute konnte über Umwege doch irgendwie in meine Verbindungsliste einsehen, hat die 3 Anrufe direkt gefunden und damit wir beide uns den Schreibkram und vorallem Zeit ersparen, bekomm ich die Kohle jetzt in den nächsten Monaten als Guthaben auf mein Konto. So werden die nächsten Monate ohne Handy-Kosten ins Land ziehen und die Variante gefällt mir, jetzt wo das mit der PS3 nicht geklappt hat, sogar etwas besser.
