mit videos meinste normale video-dateien wie avis/divx/wmv/mov oder dvds?
für mich klingt es wie ein codec problem. ist halt schwer zu sagen ohne zu wissen, welches format es ist. es gibt auf verschiedenen seiten wie z.b.
www.videohelp.com, die sich mit videos, konvertierungen und codecs beschäftigen irgendwo sogenannte codecpacks zum downloaden, die die meisten, wenn nicht sogar alle codecs abdecken. installier aber nur die wichtigsten, also nur die du brauchst, da codecs sehr typische systembremsen sind.